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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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박주미 |
2011-06-18 |
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컴퓨터를 잘 모르고요 집에서 게임도 하고 영화도 보고 인터넷은 가장많이 하고요
이렇게 사용을 할건데요
어떻걸루 하는게 좋은가요?
모니터랑 본체랑 전부 같이 새로 살려고합니다.
이전에 컴퓨터를 사용했었는데 안쓴지 몇달된게 있는데요 그건 다버릴거구요
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[담당자 답변] |
안녕하세요!
박주민 고객님~
고객님께서 선택하신 24"LCD+본체 SP5[3D고성능] 제품은 왕가피씨에서 가장 인기가 있는 컴퓨터 본체와 24인치가 구성된 패키지 상품입니다.
다용도로 고객님께서 원하시는 게임 / 영화 / 인터넷등을 모두 만족하시고 사용가능한 고성능 제품이며 최신 3D온라인게임등도 최고급으로 작동이 가능한 컴퓨터입니다.
모니터 또한 무결점 모니터로 추천드릴만한 제품이구요 ^^
소음적인 부분에 민감하시면 잘만쿨러를 추가 장착을 해주시면 조금더 조용한 환경에서 컴퓨터 구동이 가능하시니 이점은 참고하시면 되겠습니다.
그외적으로 별도 사양변경을 하시거나 할 필요성은 없는 고성능 제품이라 몇년을 사용하셔도 만족하실 컴퓨터 성능입니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사드리며 문의사항은 1:1문의 주시면 빠른상담 도와드리겠습니다. |
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신아영 |
2011-06-18 |
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아이온하는 사람들이요 게임용으로는 데네브 955가 저렴하고 좋다고 하던데
왕가名品 AG4[3D/그래픽] 이제품으로 구매하면 아이온 잘될까요?
제가 윈도우 설치를 해본적이 없는데 윈도우때문에 너무 망설여져요~
혹시 윈도우는 설치해서 보내주실수 없을까요?
컴퓨터는 오늘 주문하면 언제쯤 받을 수 있는거에요? |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네~아이온이나 테라등의 게임용으로 충분히 이용이 가능한 모델로 가격대비 성능이 우수합니다.
운영체제는 라이센스가 있는제품으로 무단설치시 위법이되어 온라인으로 판매가 되는 쇼핑몰의 경우
구입하신경우에만 설치가 되고 있습니다.
이점 고객님의 양해를 부탁드립니다.
왕가피씨의 모든제품은 오전 11시이전 빠른배송 주문시 다음날 배송이 되며 일반배송으로 주문시
하루가 더 소요됩니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바라며 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
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백경석 |
2011-06-18 |
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이거를 살까하는데여.
운영체재는 원도우 XP든 아무것도 안깔렸단거죠??
컴터가게가서 원도우 설치하는데 3~4만원 받는데 거기서 깔면 되나요 ??
정품 살려니깐 너무 비싸네요!  |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
가정의 달을 맞이하여 6월 초특가로 진행되는 이벤트 모델입니다.^^
가정에서 교육이나 인터넷 동영상 감상등의 용도로 무리가 없으며 간단한 케쥬얼게임도 무리없이
사용이 가능합니다.
운영체제는 별도로 고객님께서 설치를하여 사용하여야 합니다.
주변업체에서 설치를 하시는경우 비정품으로 정품과 같은 혜택을 받을시긴 어렵기에 이용에 참고하여
주시기 바랍니다.
이용중에 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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양현수 |
2011-06-18 |
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빠른배송으로 주문하면 당일발송해서 다음날 받는다고 되었던데
맞나요?
토요일이라서 근무하시는지 모르겠네요 |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 고객님의 제품은 빠른배송으로 처리되어 오늘 발송이 됩니다.
제품은 월요일에 수령이 예상됩니다.
고성능의 게임용 제품으로 주문하신만큼 즐겁게 사용하여 주세요^^
왕가피씨는 공휴일을 제외하고 업무가 정상진행이 됩니다.
이용에 참고부탁드리며 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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이권효 |
2011-06-17 |
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오늘 아침에 7시경에 주문을 했는데요 혹시 오늘 발송이 되나해서요
내일 받는거면 좋겠지만...
궁금해서 물어봅니다. |
[담당자 답변] |
이권효 고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
이권효 고객님께서는 빠른배송으로 선택하시어 당일 발송 예정에 있습니다.
현제 포장까지 완료되었으며 당일 발송 예정이며 익일 오전 11시 이후 마이페이지에서 운송장 조회를 해보시면 배송기사 연락처를 확인하실 수 있습니다.
택배기사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으니 꼭 배송기사와 연락을 취하여 배송받는 시간을 확앤해 놓으시는게 좋습니다.
감사합니다. |
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김지수 |
2011-06-17 |
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시간이 늦어버렸는데요 내일 받을수 있을까요?
받을곳은 서울 광진구 입니다.
직접가서도 받을수 있나요?
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[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
12시이전에 빠른배송으로 주문이 되어야 다음날 수령이 가능합니다.
직접오시는경우 미리 말씀을 해주셔야 합니다.
방문오시는경우 18시 30분까지 오셔야 하며 늦어지는경우 꼭 알려주시기 바랍니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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용도: 고급 사무/가정용모델명: SD3 [고용량하드 탑재] |
배송문의
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양수영 |
2011-06-17 |
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어제 오전에 주문했는데 지금 배송조회하니깐 서대전에 있는걸루 나오네요
그럼 오늘 배송이 되는게 맞나요?
내일 배송오는지 알았는데 생각보다 빠르게 보내셨네요^^
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[담당자 답변] |
안녕하세요!
양수영 고객님!
왕가피씨 컴퓨터 쇼핑몰을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님께서 배송조회를 해보셨듯이 배송중이라면 당일 수령이 예상됩니다.
다만, 배송기사 사정에 따라 당일 배송이 안되는 경우도 극히 드물게 있으니 배송기사 연락처 확인이 되시면 배송기사와 통화를 하여 정확한 배송시간까지 확인해 보시는게 좋게습니다.
왕가피씨는 최대한 고객님 입장에서 완벽하게 테스트되어 컴퓨터를 보내드리고 있습니다.
컴퓨터 잘 사용하시구요~
문의사항이 있으시면 1:1문의 남겨주시면 신속하고 명확한 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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이민영 |
2011-06-17 |
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이게 젤 좋은 제품인거 같은데요
집에서 게임하고 여러가지 같이 사용하고 그럴건데요
삼성거 살려고 하다가 가격도 비슷한 제품이 있길래 이걸로 사보려고 합니다
금액은 200만원 안쪽으로 사면 되는데요
모니터는 27인치가 있거든요
프로그램은 설치가 안된다고 하던데 추가할수 있나요? |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 모델은 왕가피씨에서 심혈을 기울인 모델입니다.
어느용도로 사용하셔도 최고의 성능을 보실수 있는 고급사양이며 삼성과 같은 브랜드 모델에 비해 더 고성능이며 비교적 저렴합니다.
제품선택후 하단에 제품사양변경란에서 윈도우를 추가로 선택하실수 있습니다.
선택하신 사양으로 보아 이전의 윈도우xp에서만 사용되는 프로그램등이 없는경우 윈도우7 64비트 제품군을 추천해 드립니다.
기존의 27인치 모니터와 완벽히 호환이 되며 문제없이 사용이 가능합니다.
제품에 대해 궁금하신점이 있는경우 언제든지 문의 바라며 즐거운 나날 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
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오현진 |
2011-06-17 |
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인터넷 강의를 듣는 용도로 하나 구입을 할려고 합니다.
기존에 노트북으로 사용을 했었는데 문제가 많아서 노트북으로 사기에는 부담되고 해서
저렴한 컴퓨터를 사려고 합니다.
근데 컴퓨터를 잘몰라서 어느제품으로 사야할지 알려주세요 |
[담당자 답변] |
안녕하세요!
오현진 고객님~
왕가名品 F1[사무/가정용] 가장 저렴한 제품으로 간단한 사무용 또는 인터넷 동영상등을 감상하시는데는 전혀 지장이 없는 제품입니다.
다만, HD 고화질 동영상은 끊길 수 있으니 이점 유념하시면 되겠습니다.
가정용으로 저렴한 컴퓨터에서 추천드릴 제품은
왕가名品 AF4[인터넷/사무용]
CPU : 듀얼코어 레고르 250[3.0Ghz]
CPU쿨러 : [AMD]기본CPU쿨러[AM3소켓]
메모리 : [삼성]2G DDR3 10600[2G×1]
메인보드 : [유니텍]LEGEND N68S3+
그래픽카드 : [내장]지포스7025 내장
하드디스크 : [WD]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [SUNMAX]450W 파워
케이스 : [MK2]MOONRISE[미들케이스]
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 왕가피씨 평생A/S지원
추가구매 : 추가된 제품이 없습니다.
총 결제금액 : 258,500원 + 조립비 29000원
제품이면 풀HD도 감상가능하며 가정용으로 사용하시기에 저렴한 컴퓨터 중에서는 가격대비 성능이 우수합니다.
당일 오전 11시 이전 빠른배송으로 주문을 하시면 토요일에 제품 수령이 가능하오니 이점 참고해주시기 바랍니다. |
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원주용 |
2011-06-17 |
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지금좀 구입을 하면 내일 토요일까지 받아볼수 있을까요?
게임용으로 사는건데 괜찬겠죠 |
[담당자 답변] |
안녕하세요~
원주용 고객님
당일 오전 11시 이전까지 빠른배송으로 구매를 하시는 경우에 한하여 익일 토요일에 제품 수령이 가능하도록 당일 발송처리를 해드리고 있습니다.
이점 유념하시어 결제완료를 오전 11시 이전에 해주시면 됩니다.
왕가 名品 SP5[3D고성능] 고성능 제품으로 왕가피씨에서 가장 인기가 많은 제품입니다.
요즘 나오는 3D게임등을 최상급으로 즐기실 수 있으니 참고하시면 되겠습니다.
소음에 민감하시면 쿨러를 잘만쿨러로 변경을 하시면 좀더 조용한 환경에서 컴퓨터 구동이 가능합니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. |
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박충진 |
2011-06-17 |
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비회원으로 주문한경우 배송조회 어디서 보나요?
답변은 문자로 주세요^^ |
[담당자 답변] |
안녕하세요~
박충진 고객님!
왕가피씨를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님 제품은 목요일에 발송되었으며 당일 오전 11시정도에 운송장 조회를 해보시면 배송기사 연락처를 확인하실 수 있습니다.
비회원으로 구매하셨을 경우에는 왕가피씨 쇼핑몰 상단에 있는 배송조회를 클릭하시고 비회원로그인을 하시면 됩니다.
비회원 구매시 입력해주신 이메일 주소와 / 비밀번호를 입력하시면 제품 구매내역과 운송장을 확인하실 수 있습니다.
답변은 문자로 발송해드렸습니다.
왕가피씨 컴퓨터 쇼핑몰을 이용해주셔서 다시한번 감사드립니다. |
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아이용 |
2011-06-16 |
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컴퓨터를 구매하려고하는데 완전 새삥으로 전부 구매하려고하는거거든요
윈도우랑 모니터 키보드 마우스 등등 다잇어야하는데 아이온 중상옵 정도로 돌아갈수잇는
컴퓨터로 최대한 저렴하게 추천좀해주세요 ㅜ |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님의 용도로 보아
20LCD+본체 GS2[3D그래픽]
http://www.wanggapc.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=67&middleno=1&smallno=0&code=4f951ca9bb
위 모델정도면 상위 옵션으로 진행이 가능합니다.
그리고 중옵션정도로 하실수 있는 제품은
왕가名品 GL1[3D게임/그래픽]
http://www.wanggapc.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=67&middleno=1&smallno=0&code=5e36d659eb
모델로 사용이 가능하지만 중옵션이하로 세팅하여 즐기실때 이용하실수 있습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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전해상 |
2011-06-16 |
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카드결제할려고 하는데 무이자 된다고 해서 3개월 무이자 선택하고 들어갔거든요
그런데 삼성카드 결제할려고 하는데 일반할부로 나와요
무이자 3개월 되는거 맞는거죠?
맞으면 바로 구매할려구요~~~~ 답변기다리고 있을께요 |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 일반할부로 보여지더라도 5만원 이상결제시 무조건 2.3개월 무이자가 진행됩니다.
안심하고 이용해 주시기 바랍니다.
이용중 궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다 |
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이현종 |
2011-06-16 |
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EVENT : [판매1위]1년 출장AS지원
CPU : [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G]
CPU쿨러 : [잘만]저소음CPU쿨러[8000T PLUS][먼지제거제 증정] +29,800
메모리 : [삼성]8G DDR3 10600[4G×2] +57,000
메인보드 : [JETWAY]MIH61M-DU3[H61칩셋](B3)
그래픽카드 : [Colorful]지포스GTX550Ti [코어900/램4100]
하드디스크 : [WD]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-ROM [TS-H353C]
파워 : [POWEREX]REXIII 600W Triple V2.3[정격출력] +34,700
케이스 : [PhoenixCNS] RICO
윈도우 : 윈도우 미포함 [윈도우 추가가능]
서비스 : 왕가피씨 평생A/S지원
호환상에 문제없을까요?
파워는 높은게 좋다고 해서 600w로 했구요
컴퓨터 받으면 윈도우는 어떤거 설치하는게 좋죠? 윈도우7은 호환에 문제가 많다고 해서... xp설치해야 되는거죠? |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 전반적으로 우수한 모델로 선택이 되어 최신게임도 무리없이 즐길수 있습니다.
높은 파워를 선택하시어 차후에 업그레이드시에도 유리한 사양입니다.^^
호환성에 문제가 없으며 왕가피씨의 주문시스템은 호환성에 문제가 있는경우 주문이 제한되도록 되어있
습니다.
선택하신 사양으로 보아 꼭 xp를 사용해야 하는것이 아닌경우 윈도우7 64비트 운영체제를 권장하여 드립니다.
최신의 아이온이나 테라등의 게임에서 보다 좋은 성능이 나옵니다.
윈도우xp도 사용은 가능하지만 32비트로 설치하시는경우 메모리 총8기가중에 3기가정도만 인식이 됩니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다 |
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용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
구매문의
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송현민 |
2011-06-16 |
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제가 가정에서 간단하게 인터넷 검색하고 게임을 할려고 하는데요
초등학생이 사용할거라 비싼제품은 필요 없을거 같아서요!
이정도면 초등학생이 공부하고 검색하고 하는데 괜찮겠죠?
모니터는 20인치로 추천해주세요 |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
네 선택하신 모델의 경우 학원등에서 교육용으로도 많이 판매가 되는 제품입니다.
게임도 초등학생이 주로 하는 캐쥬얼게임을 무리없이 즐길수 있습니다.
모니터의 경우 [그린아이티씨]Green ST200Plus 무결점 제품을 추천합니다.
고품질의 모니터로 무결점 제품이므로 품질도 우수합니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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정우영 |
2011-06-16 |
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내일주문하면 다음날 받나요?
주문하고 배송오는데까지 어느정도 기간이 소요되나요?
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[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
오전 11시이전에 빠른배송으로 주문이 되시는경우 다음날 수령이 가능합니다.
11시가 지나셔서 주문이 되신경우 고객센터로 문의 주시면 조정이 가능하니 꼭 문의 주시기 바랍니다.^^
일반적으로 발송후 다음날정도면 배송이 되고 있습니다.
일반배송으로 주문이 되시는경우 공휴일제외하고 최대3일정도 소요가 되고 있습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다 |
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윤보람 |
2011-06-16 |
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어제 주문하다가 궁금해서 문의합니다.
윈도우는 7 32비트로 했구요
한글도 같이 할려고 하는데 가정용하고 기업용이 있던데 둘의 차이가 있나요?
가정용사서 회사에서 사용하면 문제가 있는지요? |
[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
두제품의 기본적인 차이는 거의 없습니다.
다만 가정용에서 보다 저렴하게 이용할수 있게 출시가 되어진 모델로 라이센스설정상 나누어 진것으로 보입니다.
따라서 정책상 가정용을 기업에서 사용하시게 되면 라이센스를 위반하게 되는것으로 보여집니다.
사용에는 문제가 없지만 기업의 불법소프트웨어 조사등이 나왔을때 불이익이 있을수 있습니다.
가정에서 사용을 하신다면 가정용으로 저렴하게 이용하시고 기업에서 사용하시는경우라면 기업용을 권장하여 드립니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다 |
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박영은 |
2011-06-16 |
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집에서 사용할제품으로 컴퓨터를 구입할려고 합니다.
게임도 하고 인터넷이나 이런거 여러가지 일반적으로 사용할건데요
어느정도로 구입을 해야 하나요?
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[담당자 답변] |
저희 왕가피씨를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
선택하신 모델은 고사양의 최신게임용으로 이용을 하셔도 좋은 모델입니다.
고객님께서 사용하시는데 전혀부족함이 없으며 간간히 시간때우기용으로 게임도 충분히 즐길수 있습니다.
금액적으로 상관없는경우 이 모델을 선택하여 주시면되며 조금더 저렴한 모델을 찾는경우
[ 왕가 名品 A9[주식/3D그래픽] ] <--amd cpu를 장착한 이제품도 충분히 우수합니다.
주식용으로 컨셉이 잡혀있는 모델로 안정성에 보다 신경을쓴 모델로 충분한 만족감을 가질수 있습니다.
궁금하신점은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다 |
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양희성 |
2011-06-16 |
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주문을 했는데 카드결제를 두번했습니다.
문제없이 되었는지 확인해주세요 |
[담당자 답변] |
양희성 고객님!
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해주셔서 감사드립니다.
고객님께는 전화상으로 카드 분할결제 완료된 부분 확인해드렸습니다.
현제 정상적으로 입금완료가 모두 이루어진 상태이며 현제 양희성 고객님 제품은 제품 테스트를 하고 있습니다.
고객님제품은 당일 발송되어 금요일 내일 제품 수령이 가능하오니 이점 참고해주시기 바랍니다.
문의사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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최석환 |
2011-06-16 |
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컴퓨터 주문하면 설치같은거는 어렵나요?
그리고 윈도우는 기존에 컴퓨터에서 사용하던거 얻어논거 있는데 이거면 문제없는지..
그리고 컴퓨터를 살때 제가 가지고 있는 좀고가의 빅타워케이스가 있는데 여기로 다시 조립해도 서비스받는데 문제가 없을까요? 조립은 주변가게에서 의뢰해서 전문가가 해줄겁니다.
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[담당자 답변] |
안녕하세요!
최석환 고객님!
컴퓨터 설치는 크게 어려움 없습니다.
제품 선연결시 어려운 부분이 있으시면 고객지원센터 1566-2728번으로 언제든지 전화주시면 쉽게 상담 도와드리고 있습니다.
윈도우는 xp 또는 윈도우7 어떤것을 설치하셔도 무방하십니다.
고객님께서 케이스를 변경하시는 상황에서 제품상의 손상/ 파손등의 고객과실인 경우에는 as처리가 안될 수도 있으니 이점은 꼭 확인 부탁드리며 정상 구동되는 상황에서 하이컴 시리얼넘버 스티커를 변경하신 케이스에 부착하셔야만 고객님 제품 주문번호 확인이 가능하므로 꼭 하이컴 스티커와 왕가피씨 스티커를 변경하시는 케이스에 부착을 해주시면 내부 부품은 왕가피씨에서 보증해드리고 있습니다. |
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