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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
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김신형 |
2018-01-24 |
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윈도우 구매했는데 깔아서오는건가요 아니면 깔아야되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김신형 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 10 구매를 해주시면 설치를 해서 복구 솔루션까지 다설치해드리고있습니다 USB에 윈도우 10 이미지
파일까지 넣어서 보내드립니다 바로 랜선 꽂고 사용하시면됩니다
구매를 안해주시면 따로 설치 하셔야 사용이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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정현민 |
2018-01-23 |
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윈도우즈도 그냥 같이 사려 하는데
깔아서 보내주나요? 아니면 제가 직접 까는건가요?
직접까는건가면 본체 자체에 시디롬이 있나요?? 없다면 추가해야하는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 정현민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 10 구매를 해주시면 설치를 해서 복구 솔루션까지 다설치해드리고있습니다 USB에 윈도우 10 이미지
파일까지 넣어서 보내드립니다 바로 랜선 꽂고 사용하시면됩니다
구매를 안해주시면 따로 설치 하셔야 사용이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김성표 |
2018-01-23 |
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| 머어찌하야될지 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김성표 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 추가구매는 추가를 해주셔야지 깔려나갑니다
윈도우 10 구매를 해주시면 설치를 해서 복구 솔루션까지 다설치해드리고있습니다 USB에 윈도우 10 이미지
파일까지 넣어서 보내드립니다 바로 랜선 꽂고 사용하시면됩니다
구매를 안해주시면 따로 설치 하셔야 사용이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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김신영 |
2018-01-23 |
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| 빠른발송체크하면 바로오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김신영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 발송입니다.
배송은 지연만없으면 발송한후 내일 받으실수있습니다.
퀵이나 내방건도 오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 퀵내방 가능합니다
퀵이나 내방은 고객님이 주문해주신 컴퓨터가 완료되면 전화 드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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손재하 |
2018-01-22 |
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파워 600w로 장착인데 왜 400w로 장착된거죠??급해서 퀵으로 받았는데
어떻게 해야하나요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 손재하 고객님
파워 600W 장착되어진것으로 확인됩니다. 혹시 같이 동봉된 박스보시고 그러실 수 있습니다.
완충용으로 박스를 넣다가 간혹 고객님 사양과 다른 박스가 들어가는 경우가 있는데 그런게 아닌가 생각됩니다.
전화드려 확인해드리겠습니다
불편을 드린점 죄송합니다. |
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김지덕 |
2018-01-22 |
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| 살려하는데 윈도우도 구매해야되는지.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김지덕 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 10 구매를 해주시면 설치를 해서 복구 솔루션까지 다설치해드리고있습니다 USB에 윈도우 10 이미지
파일까지 넣어서 보내드립니다 바로 랜선 꽂고 사용하시면됩니다
구매를 안해주시면 따로 설치 하셔야 사용이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김진정 |
2018-01-22 |
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| 최대한 빨리 사용하고싶은데 배송언제오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 발송입니다.
배송은 지연만없으면 발송한후 내일 받으실수있습니다.
퀵이나 내방건도 오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 퀵내방 가능합니다
퀵이나 내방은 고객님이 주문해주신 컴퓨터가 완료되면 전화 드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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강은정 |
2018-01-21 |
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기본설정에서 몇가지 바꿔서 장바구니에 담아놓았는데요
성능 및 효율성에 있어서 필요이상이거나 모자란부분이 있는지 알 수있을까요?
아니면 이정도 가격에서 안정적으로 셋팅된 모델이 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 강은정 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
잘 선택하신것 같습니다 성능이나 부품간 호환이나규격도
다 좋은 구성입니다
다만 게임용쪽이라면 효율성을 위해서 씨피유는 7700k 가 아니라
7700 으로 가시고 그래픽카드를 1070 으로 더 높이시는것이
더 발란스나 효율성이 더 좋은 구성이 되실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김성현 |
2018-01-20 |
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컴퓨터 주문할려고 하는데요 하드랑 시디롬은 전에 쓰던게 있는데
이건 따로 조립 할수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김성현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 가능하십니다
주문하실때 하드와 시디롬은 따로 장착하신다고
주문시 요청사항 란에 기재를 해주시면 케이블은 서비스로
동봉해서 보내드리도록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김유리 |
2018-01-20 |
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| 설치를 어떻게 해야 하는 거에요?... 본체에 cd 넣는 칸이 없어요 ㅠ usb로 대부분 한다고 하는데 usb로 어떻게 설치해요? 옮기는 방법이나... 설치방법 알려주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ..... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김유리 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
전화를 주시면 윈도우 버전부터 설치법까지
다시 안내를 드리겠습니다
빠쁘신지 통화를 바로 종료 하시네요 ^^
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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김학현 |
2018-01-20 |
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제가 윈도우7 정품씨디가있는데 위컴퓨터 설치 가능한가요?
혹시안된다면 윈도우7 깔려있는 하드디스크가 있는데 하드만 제가쓰는걸로 교체해서 써도 문제없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김학현 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
제가 윈도우7 정품씨디가있는데 위컴퓨터 설치 가능한가요?
-> 윈7 은 설치 가능하지만 가지고 계신 시디로는 설치가 힘드시구요
-> 별도로 USB 메모리에 설치가능한 버전으로 다시 만드셔야 합니다
-> PS2 방식의 마우스와 키보드를 사용하신다면 가능하십니다
혹시안된다면 윈도우7 깔려있는 하드디스크가 있는데 하드만 제가쓰는걸로 교체해서 써도 문제없나요?
-> 윈도우는 컴 사양에 맞게 설치가 되시기 때문에 기존 하드로는 윈도우 부팅이 안되십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
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이근석 |
2018-01-20 |
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장바구니에 이것저것 변경해서 올렸는데
잘 한건지 해서요
확인하시고 상담 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이근석 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
호환 규격 부품간 발란스 전부 이상없으시네요
잘 선택하신것 같습니다
그대로 주문넣어주셔도 되실것 같습니다
전화 상담시 안내드린대로 배그도 잘되시는 사양이십니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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이창선 |
2018-01-20 |
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| 오늘 받는거 가능한가요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이창선 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
네 주문하실때 방문 수령에 체크해주시면
작업 완료후에 전화를 드립니다
지금 바로 주문을 넣어주시면 오후 4-5시 경에
오시면 되실것 같습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: GX8[2차 한정특가][로얄웍스] |
농협카드
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현승호 |
2018-01-19 |
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농협카드로 ARS 결제 하려면 1644-2009에 먼저 전화한후 구매신청 하는것이
맞나요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 현승호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
8. NH농협카드
- 전체무이자 : 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자
- 신청방법 : 별도 신청 없이 적용
- 부분무이자 : 7~10개월(1,2회차 고객부담)/ 11~12개월(1,2,3회차 고객부담)
- 신청방법 : ARS 사전 신청 필수 (☎1644-2009 / 사용 전 ARS 등록 필수)
6개월까지는 그냥 무이자 적용되시구요
그 이상 장기할부시에만 신청을 따로 하시면 됩니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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| 용도: 3D게임/그래픽용모델명: EV1 [MD강력추천] |
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게임별 sh4
(1)
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구우진 |
2018-01-19 |
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sh4모델 ssd 120기가인가요 240기가인가요 240기가로 표기되어있어 클릭해보면 120기가 이네요
사야할지 말아야할지 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 구우진 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
실제 구매페이지의 사양이 정확하 사양이십니다
베스트3 쪽의 기재가 잘못 되어있는것으로 확인되셨습니다
지적 감사드리고 바로 수정토록 하겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 고급 3D게임/그래픽모델명: AP1 [4차 한정수량][DDR5탑재] |
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영상문의드립니다
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이철선 |
2018-01-19 |
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| 영상신청을하려하는대 어떻게신청하면되는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
영상요청으로인하여 문의를 주셧군요
영상요청같으신경우 주문시 요청사항 란에 기재시 확인하여 진행해드리고 있으며
배송완료일 기준으로 영상편집 및 인코딩작업과 순차적으로 진행이되시기에
3일~일주일 후에 확인이 가능하시며 http://www.wanggapc.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=collection를통화여 확인이 가능하십니다. 또한 주문시 요청사항란에 영상요청이라 기재해주시면 확인후 영상작업을 해드리고있습니다.
고객님의 경우 아직 작업전에잇기에 영상요청을 올려드렷습니다.
더 궁금하신점이있으셔서 전화주시면 더 상세히 안내하여드리겠습니다. .
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
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김새롬 |
2018-01-19 |
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| 윈도우 까는법을 모르는데 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김새롬 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 10 구매를 해주시면 설치를 해서 복구 솔루션까지 다설치해드리고있습니다 USB에 윈도우 10 이미지
파일까지 넣어서 보내드립니다 바로 랜선 꽂고 사용하시면됩니다
구매를 안해주시면 따로 설치 하셔야 사용이 가능합니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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배송문의 드립니다.
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김석양 |
2018-01-19 |
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| 빠른발송으로 받고싶은데 언제오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 발송입니다.
배송은 지연만없으면 발송한후 내일 받으실수있습니다.
퀵이나 내방건도 오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 퀵내방 가능합니다
퀵이나 내방은 고객님이 주문해주신 컴퓨터가 완료되면 전화 드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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eogksl555 |
2018-01-18 |
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| 분명히 빠른배송해달라고 요청햇고 받은 송장은 도착해잇다고 했는데 집에와보니 컴은 오지도않고 배송완료만 뜨네요. 산지가 지금 몇일짼데 컴퓨터는 오지를 않네요. 이용후기는 왜 글을 못쓰게되잇죠? 배송을 잘못햇으면 고객이먼저 컴퓨터받고 늦게보낸걸 다시 반송받으시던가 해야지 이게 뭔지 참.. 오늘 기다려보고 안오면 환불하겟습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
16일 13:45분에 결제 되신것 확인하였습니다.
빠른배송은 1시 이전까지 선택해주신 경우에 당일 발송되어지며
일반배송은 빠른배송 선택하신 고객이후에 조립 및 테스트가 이루어져 발송해드리고 있습니다.
보통 일반배송 선택하시면 17일 또능 18일에 발송되어지며
고객님꼐서는 1시 이후에 주문해주셨으나 빠른배송 선택해주셔서 17일 우선 조립 및 테스트가 들어가
일반 배송으로 밀리지 않고 일정에 맞게 17일 발송되었습니다.
주문시 생산하는 방식이며 이에 2~3시가 정도 소요가 됩니다.
조립만 하는게 아니기때문에 조립 이후 테스트 시간도 고려해 주셨으면 합니다.
17일 발송되었으니 택배 배송 지연이 없으면 예상일은 18일 당일이 맞습니다.
오늘 이시간까지 못받으셨다면 하루정도 택배사 배송지연이 있는듯 합니다.
이 부분은 운송장 조회를 통해 확인해 보도록 하겠습니다.
택배 배송이 하루 지연되어 불편을 드린점 죄송합니다.
궁금하신 사항이 있으시면 1:1문의 주시면 신속히 답변드리겠습니다. 감사합니다. |
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장안희 |
2018-01-18 |
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| 빨리 받고싶어요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 장안희 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 발송입니다.
배송은 지연만없으면 발송한후 내일 받으실수있습니다.
퀵이나 내방건도 오후1시이전에 주문건 넣어주시고 입금확인이되면 당일날 퀵내방 가능합니다
퀵이나 내방은 고객님이 주문해주신 컴퓨터가 완료되면 전화 드립니다
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