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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
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김한수 |
2019-12-10 |
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제목 그대로 롤하면서 아프리카 방송도 보는데 렉없이 돌아가는지 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김한수 고객님
저희 왕가PC를 이용해주셔서 감사합니다
롤 같은 경우에는 풀옵션으로 충분히 구동이 가능하신 사양이시며
아프리카 방송이랑 같이 보시면서 하셔도 렉없이 충분히 잘 돌아가는 사양입니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
정직하게! 투명하게!확실하게!를 실천하는
왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요 |
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조영민 |
2019-12-10 |
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| 케이스 LED 파란색 말고 흰색으로 변경 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 조영민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 제품의 케이스는 A20 블루 LED 제품으로 케이스쿨러의 LED팬이 블루색상으로 구성되어있습니다.
색상 변경을 원하실경우 제품 사양변경을 A20 화이트 LED 제품으로 변경해주시면 가능합니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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이신욱 |
2019-12-09 |
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| 롤때문에 컴터 하나 구입하려는데 렉없이 잘 돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이신욱 고객님
저희 왕가PC를 이용해주셔서 감사합니다
롤이랑 실행하여도 문제 없으신 사양이나 추가적으로
유튜브나 동영상을 동시에 시청하시거나 인터넷창을 추가적으로 여러개 띄워놓으실시에는
부족함을 느끼실수도 있습니다
메모리를 16GB로 업그레이드하여 주시면 더욱 쾌적하게 롤을 즐기실수 있을것이라고 생각이 됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다
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임지혁 |
2019-12-09 |
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램 추가 장착하고싶은데 사양 변경해서 주문 가능한가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요 임지혁 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
제품 구매페이지 하단을 보시면 사양 변경가능한 화면이 구성되어 있습니다
추가로 램 8GB 를 추가해주시면 사양변경 가능하십니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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오형근 |
2019-12-09 |
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| 듀얼모니터 사용가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
듀얼모니터 사용가능하며 위 모델은 HDMI,D-SUB 케이블 사용가능한 모델입니다^^
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 최고급 3D게임/그래픽모델명: 로얄웍스 GX5[메인스트림/최고 가성비] |
구매고민중인데
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김현수 |
2019-12-09 |
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| 구매 고민중인데 윈도우 구매하면 같이 설치해주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김현수 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우 구매시 드라이버 설치 및 세팅 모두 해드리고있습니다.
수령하신 후 선만 꽂으시고 바로 사용 해주시면 됩니다.
또한 복구시스템 및 재설치 USB도 같이 제공해드리고있습니다.
구매를 안하시게 되시면 직접 윈도우 설치후에 사용해주셔야합니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
다시 글을 남겨주셔서 상담받으시면 됩니다.
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| 용도: 하이엔드/전문가용모델명: BK2[로얄웍스] |
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문의
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박성철 |
2019-12-08 |
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| benq xl2411p 네이버에서 다른데는 30만원인데 여긴 왜 38만원 인가요? 차이가 뭐죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
공급받는 가격의 차이입니다.
가격에 만족하실수 있도록 최대한 저렴하게 다음번에는 될 수 있도록
하겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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김강용 |
2019-12-07 |
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| 혹시 오버워치도 잘되나요?? 롤이랑 옵치정도만하는데 되면 주문하게요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김강용 고객님
저희 왕가PC를 이용해주셔서 감사합니다
롤 같은 경우에는 풀옵션으로 충분히 구동이 가능하신 사양이시며
오버워치의 경우에는 중상옵 정도로 플레이 가능하신 사양입니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 추가적으로 질문이 있으시면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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화진국 |
2019-12-07 |
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| 케이스 팬 불이 너무 밝은데 끄는 방법이 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 카오스 케이스는 전면부 LED 온오프 기능이 없어 별도로 led를 끌수 없습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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남상민 |
2019-12-06 |
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| 혹시 케이스 LED 조명을 끄거나 밝기 조절할 수는 없나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
예, 해당 케이스는 별도의 LED조절이 불가합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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주문완료
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한성식 |
2019-12-06 |
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| 12시24분 주문완료하였습니다. 그러면 내일 아니면 월요일에 받아볼 수 있는 건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오늘 발송되시며 택배로 배송되기떄문에 내일 받아보실수도있고
지연있다고하면 월요일날 받아보실것같습니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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주문관련
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한성식 |
2019-12-06 |
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오늘 주문하면 언제쯤 도착할까요? 대략적인 도착일이 궁금하네요
그리고 어떤 옵션을 추가하면 더 좋아질까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 한성식고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오후2시이전에 빠른발송을 신청하여 주시면 당일출고가 원칙이며
그 이후엔 다음날 발송되실수가 있습니다
배송은 출고일로부터 배송지연없을경우 하루정도 걸립니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: DG3[한정수량4차 100대] |
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특가 끝났나요..?
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이수진 |
2019-12-06 |
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| 결제할때 보니깐 할인가 적용안되요..ㅠㅠ 끝났나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
할인가 적용되십니다, 조립비용 및 a/s 출장 스티커비용이 추가되는부분 때문에
가격이 추가되신걸로 보이시는 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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오현민 |
2019-12-06 |
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| 보통 오전에 주문넣으면 언제 발송되나요? 오전중으로 주문 넣으려합니다! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 오현민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오전 중에 넣어주신다고하면 특이사항 없으면 당일발송 처리 가능합니다^^
당일발송되시면 다음날이나 다다음날 주로 받아보시게됩니다^^!
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김수지 |
2019-12-05 |
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프리미어프로/애프터이펙트/일러스트레이터 사용목적 컴퓨터입니다
조립식 컴퓨터가 처음인데 너무 과하거나 부족한 부품이 있을까요?ㅜㅜ 모니터는 아직 27인치/32인치중에 고민중입니다! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김수지 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
충분한 사양으로 보이십니다.
다만 케이스가 작은케이스셔서 발열이 빠르게 해결이 되지않을 수 있어
가능하면 조금더 큰케이스로 골라주시면 원활한 사용이 가능하실 것 같습니다!
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: BG7 [국내 최저가 50대한정] |
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옵션추가
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한성식 |
2019-12-05 |
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| 현재 사양은 중급정도 가능해보이는데 중상급정도로 올리려면 어떤 옵션을 추가해야할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
그래픽카드를 1660ti ~ 2060이상으로 올려주시면 됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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한성식 |
2019-12-05 |
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본 화면 입장전에는 697,000원로 되어있는데 결제창 들어가면 747,000원으로 보입니다.
그리고 사양 변경없이 배그 중상급가능한건가요?
어떤 사양을 추가하면 더 좋을까요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 한성식 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
조립업체다보니 피씨조립비용, 택배비, 출장A/S비용등이 청구되셔서 오르는게 맞습니다
그리고 이정도 사양이시면 중급정도 가능하시고 조금더 안정성을 높이시려면
메모리,ssd를 삼성껄로 변경해주시면 좋을듯싶습니다
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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이영란 |
2019-12-05 |
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따로 기사님이 와서 설치하는게 아니고
제가 선을 꽂아서 써야된다고해서 조금 걱정이됩니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 이영란 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
컴퓨터를 직접받으시면 사용하시는 방법 ( 케이블 연결법 )
사용서를 동봉해드리고있습니다^^ 어려우실부분이 전혀 없습니다! 감사합니다!
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
궁금하신 점이나 다른 문제가 있으시다면은 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 3D게임/그래픽모델명: AH2[특가100대] |
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무선랜카드
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황형섭 |
2019-12-05 |
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| 제품 구매하려고하는데 주문할때 랜/무선랜 부분을 내장랜에서 무선랜카드로 변경해서 주문하면 올때 무선랜카드 드라이버를 설치해서 배송해주시나요 제가 배송받고 직접 무선랜카드 드라이버를 따로 설치를 해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황형섭 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주변기기등 무선랜카드의 포장을 별도로 저희가 뜯지 않기때문에
받으신후 별도로 설치를 필요로합니다.
하지만 대부분의 무선랜카드의경우 연결후 잠시 기다리면 대부분 자동으로 설치및
인식이 되므로 크게 신경쓰지 않으셔도 될 것 같습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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어운수 |
2019-12-04 |
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| 배그 풀옵션 추천이라고 해서 고민중인데 렉없으면 좋겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 어운수 고객님
저희 왕가피씨를 찾아주셔서 감사합니다
문의주신 제품 배틀그라운드 플레이 하시는데 무리 없는 제품입니다
답변이 도움이 되셨으면 하고요
추가 문의사항 있으시면 고객센터 1566-2728로 전화주시거나
게시판에 글을 남겨 상담 받으시면 됩니다
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