|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
|
이주미 |
2011-04-11 |
 |
|
모니터랑 키보드 마우스는 안하고 컴퓨터만 할려고 하거든요
이전에 사용하던 컴퓨터를 바꿀려고 하는건데요 호환이 안되거나 하는거는 없을까요?
아는사람이 컴퓨터만 바꿔서 사용해도 된다고 해서 바꾸는거거든요
지금 고장난 컴퓨터는 4년정도된 엘지 컴퓨터입니다.
혹시 안된다면 호환되는 제품으로 구입을 할수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요!
이주미 고객님!
본체만 있는 컴퓨터는 모니터 및 키보드 / 마우스가 제외된 상품입니다.
키보드 마우스는 ps2 (동그란 잭)으로 되어있으면 메인보드 선택시 키보드 마우스 잭이 있는지만 확인하시면 됩니다.
그 이외에는 다 호환이 되므로 걱정하지 않으셔도 되며 만약 키보드 마우스가 usb인것을 사용하셨다면 이 부분도 신경쓰지 않으셔도 됩니다.
기본사양 그대로 구매하시면 키보드 미우스도 ps2를 지원하므로 걱정하지 않으셔도 되구요 ^^
호환적인 부분에는 문제없습니다. |
|
|
|
|
|
박찬웅 |
2011-04-11 |
|
|
sp5모델로 구입을 하는데요 지금 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있나요?
그리고 주문하는사람이랑 입금자랑 다르면 안되나요?
|
| [담당자 답변] |
박찬웅고객님!
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해 주셔서 감사드립니다.
고객님께는 전화 상담을 통해 배송 날짜를 안내드린것처럼 수요일 제품 수령이 가능합니다.
무통장 입금내역도 전화로 확인이 되었으며 주문하실때 입금자명을 기입하는 곳이 있기때문에 기입란과 동일하면 큰 무리없이 확인할 수 있습니다.
박찬웅 고객님은 입금확인 완료되어있는 상태입니다. ^^ |
|
|
|
|
|
강동현 |
2011-04-11 |
|
|
포토샵작업을 많이 하는데요
특히 사진보정으로 고용량 포토샵작업을 많이하는데 이사양으로 괜찮은건가요?
사양을 더 좋게 할려면 뭐를 바꾸는게 좋은가요?
주변에서는 CPU i5 2500를 쓰라고 하셔서
가끔 게임도 하구요 |
| [담당자 답변] |
강동현고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
기존 사양에서 고객님 사용 용도라면 기본사양 그대로 구매하셔도 무방합니다.
현재 이사양또한 하이앤드급으로 고급형 컴퓨터입니다. ^^
3d게임도 풀옵션으로 즐길 수 잇는 그래픽카드가 장착되어 있으므로 염려하지 않으셔도 되구요
cpu는 샌디브릿지2500 좋은 선택이십니다. |
|
|
|
|
| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
배송
|
|
원영호 |
2011-04-11 |
|
|
| 토요일날 결제완료했는데 배송이 언제 올까요? |
| [담당자 답변] |
원영호 고객님!
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해 주셔서 감사드립니다.
고객님은 월요일 발송되어 화요일 제품 수령이 가능하니 참고해주시기 바랍니다.
보통 수령은 택배사 지역에 따라 오후2시에서 5시 사이에 받아 보실 수 있을겁니다.
화요일 오전 마이페이지에서 운송장 조회가 가능하니 참고해주시구요!
혹여 늦어지거나 하면 택배조회를 통해 담당 배송센터로 전화를 하여 배송시간을 확인하시는 방법이 있습니다. |
|
|
|
|
| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
|
문의
|
|
박윤호 |
2011-04-10 |
|
|
이거 구입하고 나면 윈도우를 xp로 설치할껀데 문제없을까요?>
요즘컴퓨터는 윈도우7으로 설치를 하는것이 좋다고 하던데...??
그리고 게임을 하기에는 어느것으로 하는것이 좋은가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 박윤호 고객님!
AG8제품은 윈도우XP를 설치하셔도 무방한 컴퓨터입니다.
요즘 윈도우7에 맞게 게임 및 프로그램들이 최적화 되고 있다보니 윈도우7을 사용해도 좋습니다.
윈도우XP를 사용하셔도 컴퓨터 성능이 저하되거나 하지는 않으니 괜찮습니다.
게임을 하신다면 그래픽카드 GTS450으로 변경을 해주시거나 메모리를 4G로 올려주시는 것을 추천드립니다. |
|
|
|
|
|
양천만 |
2011-04-10 |
|
|
이걸루 구입을 하면 최신게임은 잘되나요?
그리고 인터넷을 주로 많이 하면서 채팅도 많이 하는데요 오래켜나도 괜찬은지 궁금합니다.
|
| [담당자 답변] |
양천만고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
SP5모델은 하이앤드급 컴퓨터로 최신게임을 구동하는데 충분히 만족하시고 사용할 수 있는 컴퓨터입니다.
왕가피씨는 제품 테스트를 거치고 출하되는 제품으로 사용을 오래하셔도 무방한 제품입니다~
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매하시면 만족하시고 사용할 수 있을겁니다. |
|
|
|
|
|
오민환 |
2011-04-09 |
|
|
친구가 이곳 왕가피씨가 좋다고 강추하여 구매하려합니다^^
이 제품같은 경우 램이 4G 인데...... 나중을 생각해서라도 윈도우 7 64bit으로 하는게 좋을까요??
그래픽은 냅두고 CPU만 i5 2500k로 업글하면 속도차이가 많이
나나요? 아니면 2500k 로 바꾸려면 그래픽도 GTX460으로
업글해야 하나요??
쿨러는 소음에 그렇게 신경 많이 안쓰는 타입이라 기본으로 할까 하는데
기본으로 해도 소음이 그렇게 시끄럽지는 않겠죠^^??
만약 [잘만]저소음쿨러 [CNPS7000V]으로 업글하면 소음이 엄청 줄어드는것 인가요??
요즘 쿨러들은 CPU~ 센서에 반영되서 작동된다 하던데....흠^^:;
아이온 클라이먼트는 따로 요청하면 설치하여 주시죠^^??
아..그리고 보상판매는 진행하지 않는다고 하셨는데, 다른 곳에서 상담을 도와주신다 함은..
수거하거나 그러시진 않는다는 말씀이시지요^^?? 연결만 해주시는거죠^^?? |
| [담당자 답변] |
오민환 고객님 왕가피씨에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. ^^
램을 4G로 하면 윈도우7 64비트를 추천해드립니다.
오버클럭 제품은 일반차량과 엔진을 튜닝한 차량과 비교하시면 쉽게 이해가 되실겁니다.
cpu 클럭(작동속도)가 높으면 일반적인 도로에서 평준한 속도에서는 차이가 없으나 속도를 높여야 되는 경주를 하게된다면 작동속도에 한계가 있지않고 최대4G까지 속도가 나와 다중처리나 아이온 게임을 즐기는 경우 사람들이 많은 곳에서 부하가 걸릴때 좀더 원할하게 게임을 즐길 수 있는 것입니다.
CPU오버클럭만 한다고 성능이 올라가는 것은 아니지만 샌디브릿지2500(3.3G)보다는 로드가 많이걸리는 지역에서 성능차이가 확실하게 느껴집니다.
2500k 오버클럭을 해준다면 그에 맞는 그래픽카드는 GTX460을 추천해드립니다. ^^
성능에 잘 맞는 제품을 선택해야 컴퓨터의 모든 성능을 100% 활용하여 최적화된 고성능 제품이 될 수 있습니다.
소음은 개인차이가 있다보니 쿨러 회전음 부분에 민감하시다면 잘만쿨러 7000V로 변경을 해주시는것도 괜찮습니다.
쿨러 회전음이 2000RPM이면 1700RPM정도 낮아져 쿨러 회전 속도가 느리다보니 그만큼 소음이 줄어드는 이치입니다.
네 요즘 보드에는 CPU 온도에 따라 쿨러 속도를 조절하는 오토기능이 있습니다.
선풍기로 이야기 드린다면 똑같은 바람을 만들려면 작은 선풍기는 빨리 회전을 해야 되다보니 회전이 빨라야 되서 RPM이 높아져 소음이 심하게 나게 되구요
큰 선풍기는 회전이 늦어도 동일한 바람이 나오게 되어 소음이 낮아지는 이치라고 보시면 되겠습니다.
아이온 클라이언트는 정품 윈도우를 구매하시고 별도 요청을 하시면 설치를 해서 보내드리고 있습니다.
보상판매를 원하시면 기존에도 답변을 드린내용처럼 업무제휴한 곳을 통해 보상을 받을 수 있도록 해드리고 있으니 이 부분은 원하시면 전화 주시면 됩니다. |
|
|
|
|
|
한경이 |
2011-04-09 |
|
|
배송준비라고 나왔는데 혹시 수령지 변경이 가능한가요?
안되면 할수 없지만요..
그리고 제품을 받으면 연결방법같은거 나와있나요?
|
| [담당자 답변] |
한경이 고객님!
왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해 주셔서 감사드립니다.
한경이 고객님은 현재 배송전이기때문에 주소지 변경이 가능합니다.
고객님께는 바로 전화드려 수령지 주소 변경 부분을 확인해드리겠습니다.
제품을 받으시면 연결방법은 그리 어렵지 않습니다.
1)모니터와 컴퓨터 본체를 출력 케이블로 연결을 해줍니다.
외장 그래픽카드를 장착하였을 경우에는 본체에 모니터 케이블을 모니터 케이블 꼽는 곳에 가로방향으로 연결을 해줍니다.
2)키보드 마우스를 본체에 연결합니다.
3)인터넷 선을 본체에 연결합니다.
4)모니터 전원 케이블을 연갈합니다.
5)본체 전원 케이블을 연결합니다.
그리고 모니터 및 컴퓨터 본체 전원 버튼을 눌러 전원 ON을 시켜주시면 끝입니다.
혹시 모르시거나 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 고객지원센터 또는 24시간 대기하는 핸드폰으로 문의주시면 언제든지 상담을 도와드리니 걱정하지 마시구요 ^^
이렇게 왕가피씨에서 컴퓨터를 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다. |
|
|
|
|
| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
|
구입문의요
|
|
이진호 |
2011-04-09 |
|
|
구입하면 설치는 어떻게 진행이 되는지요?
그리고 이전에 컴퓨터쓰던것이 있는데 이거 수거같은거 해가시나요?
돈은 안주셔도 되는데요 |
| [담당자 답변] |
이진호 고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
윈도우 설치는 그리 어렵지 않습니다.
고객님께서 제품 받으시고 왕가피씨에 연락을 주시면 친절히 상담을 해드립니다.
기존 컴퓨터는 보상판매를 직접진행하지는 않지만 고객님께서 기존 컴퓨터 처분을 원하신다면 업체를 통해 상담을 도와드릴 수 있습니다.
왕가피씨는 정품만 사용하다보니 보상판매를 직접하는 경우 중고부품을 사용한다는 오해의 소지가 발생할 수 있어 직접하지는 않습니다 ^^
그러나 고객님 제품 사양을 확인해서 가격 보상이 얼마정도 되는지를 확인해드릴 수 있습니다. |
|
|
|
|
| 용도: 프리미엄 3D그래픽/전문가모델명: HS11[5차 100대 한정가] |
|
아직 구입전인데요
|
|
정호철 |
2011-04-09 |
|
|
제품을 구매하게되면 윈도우를 깔아야되잖아요
씨디 주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
정호철고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
정품윈도우를 추가 구매해주셔야 윈도우 완벽설치를 해서 고객님께서 바로 사용하실 수 있도록 해드리고 있습니다.
정품윈도우 구매시에만 정품윈도우 시디 , 시디키를 동봉해드리며 윈도우7을 구매해주시면 복구시디도 제작해서 보내드리고 있습니다.
윈도우를 추가 구매하지 않은 경우에는 고객님께서 윈도우 설치가 쉽도록 바이오스 셋팅과 파티션을 반으로 분할해서 보내드리며 각종 드라이버시디는 같이 동봉해서 보내드리고 있습니다. |
|
|
|
|
| 용도: 고사양/전문가모델명: GS9 [라라랜드 MD추천][50대 한정] |
|
문의드립니다.
|
|
강경진 |
2011-04-09 |
|
|
CPU : [인텔]듀얼코어 E6700[3.20GHz]
CPU쿨러 : [잘만]저소음쿨러 [CNPS7000V] +22,200
메모리 : [삼성]2G DDR3 10600[2G×1]
메인보드 : [유니텍]G41 D3[인텔G41칩셋]
그래픽카드 : 지포스GT440[코어810/램3200]
하드디스크 : [Seagate]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : [내장]10/100M LAN내장
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[TS-H663C]
파워 : [SunMax]500W파워 GT500고효율
케이스 : [GMC]R-7 TROY[미들블랙케이스] +22,500
서비스 : 왕가피씨 평생A/S지원
호환성좀 봐주세요
그리고 제가 컴퓨터 초짜인데 이렇게 구매하면 윈도우는 설치되서 오는건가요?
아니면 제가 설치를 해야 되면 어떻게 해야되는건지좀 알려주세요
제가 게임을 하는게 아니라서 이정도면 무리없을거 같긴한데 잘 선택했는지좀 봐주시구요 |
| [담당자 답변] |
강경진 고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
윈도우는 정품을 구매하셔야 설치를 해드리고 있으며 정품윈도우 추가구매를 하지 않는 경우에는 테스트이후 포맷을하여 보내드리고 있습니다.
고객님께서 윈도우 설치를 쉽게 하도록 바이오스 셋팅과 파티션을 50:50으로 분할해서 배송해드립니다.
고객님께서 윈도우cd를 가지고 계시면 컴퓨터 수령이후 왕가피씨 고객지원센터 1566-2728번으로 문의주시면 쉽게 설치하실 수 있도록 전화로 도와드립니다.
고객님께서 게임을 즐기시지 않으시면 충분히 만족하실 성능의 제품입니다.
이제품도 3d게임도 가능한 제품이니깐 참고하시구요 ^^ |
|
|
|
|
|
주금정 |
2011-04-08 |
|
|
제가 테라를 하는데 자금이 그리 많지 않은데
이제품으로 테라해도 잘 될까요?
sp5모델을 사고 싶은데 금전적 여유가 없어서요 ㅜㅜ
꼭 좋은 답변부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
주금정 고객님!
왕가피씨에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 선택하신 제품은 중가형 제품중 가격대비가 가장 우수한 제품입니다.
GS2제품으로도 풀옵션은 아니어도 중상급 옵션으로 테라를 즐길 수 있는 성능의 제품입니다.
가격대비로 구매하신 다면 충분히 게임방 정도 성능은 나올 수 있는 제품입니다 ^^
궁금하시면 MD이진경을 찾아주시면 더욱 친절히 전화상담해드리겠습니다. |
|
|
|
|
|
송남길 |
2011-04-08 |
|
|
신한은행으로 입금했는데 확인 부탁드려요
새벽이라서 ^^ 입금했는데도 아직 입금전으로 뜨네요 ^^
빠른배송 부탁드리구요
전화주세요 |
| [담당자 답변] |
송남길 고객님!
고객님은 전화 상담 해드린데로 입금완료처리 해드렸으며
금일 발송되어 토요일 제품 수령이 가능합니다. ^^
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드리며 제품 받으시고 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 고객지원센터 또는 1:1문의 남겨주시면 친절히 답변드리겠습니다. |
|
|
|
|
|
한재석 |
2011-04-07 |
|
|
| 제품 구매를 희망하는 사람인데요 정품 운영체제를 안사게 되면 어떻게 되는건가요? 직접 설치를 해야 하나요? 답변좀 부탁 드립니다. |
| [담당자 답변] |
한재석 고객님!
안녕하세요!
윈도우는 정품 구매를해야 설치가 되어 배송됩니다.
운영체제를 구매하지 않은 경우에는 윈도우 설치가 쉽도록 바이오스 셋팅과 파티션을 50:50으로 분할해서 보내드립니다.
윈도우cd를 가지고 계신다면 제품 받으시고 왕가피씨에 연락을 주시면 윈도우 설치가 어려운 부분이 없기때문에 전화 안내로 고객님께서 쉽게 설치를 할 수 있도록 도와드립니다. ^^
왕가피씨를 꼭 이용해주시구요~ 고객님께 실망시키지 않고 만족할 수 있도록 노력하겠습니다. |
|
|
|
|
|
박기훈 |
2011-04-07 |
|
|
계속 통화중이시네요!
입금확인 부탁드립니다.
박기훈으로 신한은행으로 입금했어요~
토요일에 컴퓨터 받을 수있게 해주시구요 ^^ |
| [담당자 답변] |
박기훈고객님!
담당자 저랑 동일한 이름이시네요 ^^
입금되셨으며 고객님께는 전화 상담을 해드렸습니다.
왕가피씨를 이용해주셔서 감사드립니다. |
|
|
|
|
| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
|
윈도우요
|
|
조현성 |
2011-04-06 |
|
|
| 컴퓨터 구매하면 윈도우 설치되서 오나요? |
| [담당자 답변] |
조현성고객님 안녕하세요!
정품 윈도우를 구매하셔야 정품윈도우cd와 시디키를 같이 동봉해드리며 윈도우를 완벽설치해서 고객님께서 선만연결하시면 바로 사용하실 수 있도록 보내드리고 있습니다.
윈도우7을 구매하시면 윈도우 복원cd도 재작을 해서 같이 배송해드리고 있으며
윈도우를 추가 구매하지 않은 경우에는 윈도우 설치가 쉽도록 부팅순서 설정과 파티션을 50:50으로 나눠서 배송해드리고 있습니다. |
|
|
|
|
| 용도: 3D게임/그래픽모델명: HS3[특가할인] |
|
제품문의요
|
|
김지섭 |
2011-04-06 |
|
|
제가 그래픽카드 gtx560it로 변경해서 구매할려고 하는데
파워는 어떤걸로 하는게 좋을까요?
그리고 gta4 풀옵션 가능하겠죠?
무이자 할부는 어떻게 되는지도 좀 알려주세요!
컴퓨터 메모리 8G로 변경하면 속도가 더빨라질까요?
모르는게 많아서 질문이 많지만 친절한 답변기다리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요 김지섭고객님!
그래픽카드 GTX560TI 좋은 제품입니다.
파워는 FSP600W를 추천해드립니다.
GTA4풀옵션 가능한 제품이구요~
무이자 할부는 2,3개월만 지원해드리고 있으며 일반할부라고 나와도 무이자 할부가 적용받는 카드라면 걱정없이 무이자를 적용받는거니 안심하셔도 됩니다.
메모리는 고객님이 일반적으로 사용을 한다면 속도적인 부분에 크게 빠르다는 것을 느끼지 못할겁니다.
그러나 부하가 많이 걸리는 고성능 그래픽이나 랜더링 작업을 하게 되는 경우 메모리4G와 8G의 속도차를 확연히 느낄 수 있습니다.
저라면 굳이 8G까지는 추천드리지 않으며 요즘 나오는 게임은 4G면 충분합니다.
언제든지 궁금하신 사항이 있으시면 문의 주시면 친절히 답변드리도록 노력하겠습니다. |
|
|
|
|
|
이경민 |
2011-04-06 |
|
|
제가 이제품 살려고 하는데 아이온할려고 합니다.
컴퓨터에 대해서 초보라서요!
이거 그냥 사면 겜방보다 좋은 제품인가요?
랙없이 할 수 있는 컴퓨터 구매하고 싶은데 어떤걸 사양될지 모르겠습니다. |
| [담당자 답변] |
이경민 고객님!
sp5모델은 테라 아이온등 온라인 게임을 즐기시는 유저분들께 가장 인기있는 모델입니다.
다른 분들이 만족하시고 사용하는 제품이라면 고객님 또한 큰 무리없이 만족하시고 사용할 수 있는 제품이라 말씀드립니다. ^^
신규 오픈하는 게임방이 아니라면 sp5제품이 cpu는 게임방보다 월등히 높구요
그래픽카드는 동일 또는 그이상이라 보시면 됩니다.
게임방들이 성능을 높이기 위해 그래픽카드만 업그레이드를 하는 경우가 있습니다.
이 제품 그대로 구매하셔도 되며 혹여 백금 공훈 공성전을 하신다며 그래픽카드 gtx460 파워 뉴젠 정격500w이상으로 해주시면 됩니다. |
|
|
|
|
| 용도: 4K영상편집용모델명: HK5 [최고급 프리미엄] |
|
배송문의
|
|
유현성 |
2011-04-06 |
|
|
제가 어제 입금했는데요 오늘 받아볼 수 있나요?
아직 배송전으로 나와서요!!
빠른 배송 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
유현성 고객님!
고객님께는 전화상담을 해드린것처럼
목요일 제품 수령이 가능합니다.
안전하고 빠르게 받아 볼 수 있도록 당일 발송되었으며 익일 수령이 예상되오니 조금만 기다려 주세요 ^^ |
|
|
|
|
|
김수진 |
2011-04-05 |
|
|
EVENT : [EVENT]1년 출장AS지원
CPU : [인텔]샌디브릿지 i5 2500[3.3G]
CPU쿨러 : [인텔]기본CPU쿨러
메모리 : [삼성]4G DDR3 10600[2G×2]
메인보드 : [ECS]H61H2-M2[H61칩셋](B3)
그래픽카드 : [갤럭시]지포스GTX460[코어650/램3400] +83,500
하드디스크 : [WD]500G하드 SATA3
사운드카드 : [내장]6채널 사운드내장
랜카드 : 기가비트 LAN내장[10/100/1000M]
시디롬 : [삼성]DVD-멀티[TS-H663C]
파워 : [NEWZEN]PRIME 500RW [정격] +29,000
케이스 : [스카이디지탈]SKY533 레드써클
서비스 : 왕가피씨 평생A/S지원
이렇게 구매할려고 합니다.
호환적인 부분에 문제가 있을까요?
그리고 나중에 업그레이드 한다면 어떻게 해야되는지도 알려주시기바랍니다. |
| [담당자 답변] |
고객님께서 선택하신 부분에 호환에 문제 없습니다.
다만 나중에 업그레이드를 생각하신다며 파워를 정격600w로 변경하시는것을 추천드리구요
소음적인 부분에 민감하시면 잘만쿨러를 장착하는것을 추천해드립니다.
그외에는 크게 무리없이 좋은 컴퓨터입니다.
김수진 고객님께서 선택하신 컴퓨터는 요즘 나오는 하이앤드급 최상급 컴퓨터입니다. |
|
|
|
))
